Друзья, у нас уже был с вами чудный прилет в аэропорт Стамбула, отдых и наслаждение прекрасным городом. Пора и меру знать.
Сегодня разберем как работает Новый аэропорт Стамбула на вылет, схему терминала и как пройти в зону отлета быстро и грамотно. Больше фоток и подсказок здесь.
Если мы с вами в Стамбуле встретились, то я рад знакомству. Ну а если вы воспользовались одним из наших гидов или путеводителем Стамбул за 36 часов – то отдых у вас удался.
Давайте проводим вас на посадку!
Схема терминала
Мы уже знаем, что на сегодня терминал в Новом аэропорту Стамбула 1 и он работает как для домашних перелетов, так и международных.
Все в одном здании. Разница лишь в том, что у них разные зоны паспортного контроля:
- Международные в центре конкорса (зала вылетов)
- Домашние справа
Зал прилетов находится на нижнем этаже, а отлетов на верхнем. Чтобы ориентироваться легко и весело посмотрите схему терминала здесь:
- Скачать pdf
- В интерактивном варианте
Будьте внимательны! Вот официальный сайт аэропорта. Все другие подсобные)
Как попасть в зал вылетов
Трансфер, такси и автобусы привезут вас куда надо – ко входу на этаж Departure. Если вы прибыли на метро или арендованном автомобиле, то окажитесь на уровне этажа Arrival.
На уровне Arrival также есть входы, причем очереди в них значительно меньше. Но на всех этажах вас ждет проверка Security Check.
Лифты между Arrival и Departure Hall есть как снаружи здания аэропорта, так и внутри:
- 7 ворот на вход: 1-7
- под ними 7 ворот на выход: 8-14
Проходим проверку и оказываемся в большом и светлом главном зале. Что дальше?
Что есть в зале вылетов?
Прежде, чем мы с вами пройдемся по залу, подойдите к табло вылетов. Тут вы найдете стойку регистрации на ваш рейс и ее статус: открыта или нет. Все. Теперь можно и оглядеться.
Влево и вправо от вас убегают огромные столбы с буквами A-S. Это нумерация стоек регистрации, где вы будете оформлять ваш багаж и получать посадочные талоны.
С этим вы и без меня разберетесь.
Что еще есть полезного в зале регистрации вылета?
- Офисы покупки авиабилетов
- Упаковка багажа
- Весы для багажа
- Tax Free
- Food court
- Отель
- Тележки для багажа
Офисы покупки билетов
Сразу после прохождения 1-го Security Check слева и справа от вас находятся стойки продажи билетов от различных авиакомпаний.
- правая сторона напротив стоек регистрации А-Н отдана Turkish Airlines
- левая напротив J-S для других авиакомпаний.
Там же есть пару локаций Charging Point, где можно зарядить гаджеты.
Учтите, что офисов Аэрофлота и Азимута, да и вообще российских компаний в аэропорту нет. Все офисы авиакомпаний можно посмотреть на официальном сайте.
Упаковка багажа
Сразу после прохождения зоны контроля на входе вы встретите пару точек упаковки багажа.
Тут без сюрпризов. За 300 лир вашу сумку укутают в полиэтилен. Можно оплатить картой.
Весы для багажа
Зона взвешивания и переупаковки багажа – очень полезная фишка Нового аэропорта Стамбула.
Вам нет нужны искать пустые стойки регистрации для взвешивания багажа. Все можно сделать чинно и благородно в специальных местах. Их довольно много, так что очередей нет.
Tax Free
Если вы решились на возврат части средств с покупок, то самое время это сделать. Прежде, чем вы сдадите багаж, подойдите к стойкам регистрации G 3,4,5 и покажите ваши товары.
После оформления и регистрации на рейс вам нужно пройти паспортный контроль. Сразу за ним будут стойки Tax Refund, где вам и вернут часть потраченных вами средств.
Food court
Мелкие лавки с сувенирами, аптека, табачка, обменники и пункт для фото и распечатки документов. А вот, чтобы поесть, нужно подняться на 1 этаж выше.
Если смотреть на паспортный контроль для международных вылетов, то справа будет лестница и лифт на верхний этаж в Food Court. Pidem, Burger King, Popeyes, Sbarro и все такое.
Отель Yotel
Симметрично Food Court слева будет вход в отель при аэропорте Yotel.
Будьте внимательны! Это отель Yotel Landsite – для тех, кто вылетает из Турции.
За паспортным контролем есть Yotel Airside – для транзитных пассажиров, кто не проходил паспортный контроль и ждет своего рейса в транзитной зоне.
Цены на оба отеля довольно высокие: от 200$ в сутки за номер. Но есть варианты поспать от 6 часов дешевле.
Тележки для багажа
Это касается не только вылетающих, но и прибывающих, и транзитных пассажиров. Принцип работы везде один.
За 20 лир/1 евро вы арендуете тележку. После возврата, при наличии чека со штрих-кодом, вам вернут ваш депозит.
Будьте внимательны! Чтобы тележку засчитали нужно протолкнуть ее за красную линию в пункте возврата. Но можно и бросить, если 1 евро вам не очень и нужен.
Оплатить можно наличкой или картой.
Проходим в транзитную зону
Если вы вылетаете международным рейсом, то ваш паспортный контроль в центре зала. Если летите по Турции, то светить паспортом нужно будет на контроле справа от международного.
После паспортного контроля и Security Check вы попадаете в транзитную зону, наполненную Duty Free shops, кафе, зоны отдыха, террасы и даже музей.
Тут же стоят автоматы с бесплатным WiFi на 1 час. Как его получить, я писал здесь.
Тут я много останавливаться не буду. Больше информации в статье на 2-м блоге. Скажу лишь про музей, что 13 евро я бы за него не платил.
Как пройти на посадку?
Чтобы быстро и легко добраться до своих ворот, нужно ориентироваться в схеме терминала. Вас ждет 7 рукавов A, B, C, D, E, F, G.
Последний рукав G относится к домашним вылетам. Туда, попадают пассажиры через другой паспортный контроль и доступа в транзитную зону у них нет.
Рукава A, B, D, F – длинные на 11-18 ворот. Ворота C и E всего на 4 ворота.
Бежать до ворот C и E после прохождения Security Check до 5 минут. К тому же посадка находится прямо на этом же уровне.
Идти на посадку к воротам A, B, D, F может занять от 6 до 20 минут. И везде вам придется спускаться на эскалаторе на уровень ниже.
В принципе, это все. Если остались вопросы и комментарии, то пишите их под статьей. Про зону прилета и пересадку мы говорили в отдельных статьях.
Больше материалов о Стамбуле на блоге Сами в Крым и Рим и наших каналах в ВК и Телеграме.
Домашнее задание:
- Не рвите на себе волосы лучше пересадите их в Стамбуле!
- Все про хамамы Стамбула
- Аэропорт Сабаха Гекчен
С уважением, Виктор Коровин!
Если вам понравилась статья, поделитесь ей, где считаете нужным!
Статьи подробные, без лишней воды, все по делу. Написаны классно! Не знаю, как бы разобрались без вашей информации, спасибо!
Спасибо и вам, что нашли минутку оценить мою работу. Ярких путешествий!
а если не знаешь английский как ориентироваться пока найдёш терминал вылета самолёт ту ту.я летал через Ригу, Москва шереметьево в инфо бюро на русском
Чтобы найти терминал — английский не нужен) Там все понятно...
Возможно, мой опыт будет кому-то полезен (UPD: как-то многа букав получилось)
Я летел в самом конце марта 2023 из Стамбула в Эрбиль by Turkish Airlines. У меня в Турции случился overstay, так как я надеялся на икамет, но не одобрили — стало быть штраф на вылете из страны. На паспортном контроле девочка стажер и потом ее старшая коллега долго изучали мой паспорт, затем сказали, что небходимо пройти в Immigration Office (самый конец аэропорта, секция A), и там оплатить штраф в 1775 лир, что было по моим ощущениям явно выше тарифа.
Подойдя туда, я спросил, почему сумма столь велика и, вуаля, она чудесным образом уменьшилась до 780 лир (я не думаю, что это был какой-то развод, так как все равно платят государству, а не наликом в руки, просто ошиблись). В общем, всегда изучайте официальную инфу, чтобы не переплачивать.
Оплаченный штраф надо предъявлять не в общей очереди паспортного контроля, а справа есть отдельная кабинка (прямо за стойкой полиции). Мой паспорт тщательно изучили, с лупой зачем-то проверили истекшие шенгенские и амерские визы (??) и пропустили, забыв мне вернуть посадочный, что и я прошляпил на волне адреналина: времени было впритык, так как мой автобус из Ыспарты в Стамбул оподал на три часа с прибытием (Не ездите компанией Pamukkale — всякий раз не самый позитивный опыт).
Отсутствие посадочного — пришлось уже в «чистой» зоне идти на стойку Turkish на первом этаже (важно, не снова выходить через первый этаж в «грязную» зону, а идти за зону посадки D, пройдя все Duty Free и т.п., спуститься на эскалаторе и там получить посадочный у Туркишей).
С учетом всех оплат и прочего — эта эпопея заняла три часа, я бежал обратно до своего гейта, прибежав, увидел, что уже все закончилось: гейт закрыт, а сотрудник собирает таблички с рейсом и всё остальное. Я к нему обратился, попросил позвонить Туркишам на стойку, что у меня посадочного не было и они заново выписали.
В общем, пустили в самолет после слезных мольб и я улетел в солнечный Эрбиль! Всегда добивайтесь своего, проверяйте все и вся: не обязательно хотят обмануть, а просто в запаре могут ошибиться. Ну, и немного турецкого, чтобы изъясниться — никогда не помешает
Здорово, что поделились)
Обратил внимание, что сектор вылета обозначен тремя символами, допустим F6B, A7A. Последняя буква что обозначает? Прошла информация, что в дьюти фри продажа спиртного по паспорту и больше одной бутылки крепкого не продают. Это истина? Не обращали внимание, в дьюти фри есть болгарская ракия?
Александр, добрый день. Про ракию и паспорт не подскажу. Последний раз покупал месяца 4 назад, все было в норме. А буквы A и В — это когда ворота делят на 2 выхода. ТОбишь есть F6A и F6B. Находятся рядом...
А можно объяснить ещё,как это на 2 выхода? Я тоже обратила внимание на ,F6A , ничего уже не понимаю.И есть ли Gate F 18, ?я на схеме вижу только F 1 -16. А скажите пожалуйста при стыковке с одного самолета на другой в Стамбуле,если 90 минут между прилетом и вылетом,куда надо бежать? Обязательно сразу в short Connection или искать нужный гейт? И нужно ли из зоны прилета подниматься лифтом в зону вылета?И если вдруг опоздаю какие действия предпринимать?
Галина, приветствую. 2 выхода — это значит на одних воротах могут сажать сразу 2 самолета: А-направо, В-налево. На схеме есть ворота F17 и F18 в самом углу справа. Пересадки 90 минут достаточно и лучше идти на Short Connection, чтобы сэкономить время и не опаздывать. По прилету зона вылета будет под вами.
Виктор, спасибо Вам огромное за подсказки,помощь, объяснения! В аэропорту и в самом деле очень легко ориентироваться,даже если всего 90 минут трансфер но если первый самолет не опаздывает! У меня трансфер был 90 минут но из за непогоды в Загребе вылет задержали на 3 часа и в итоге я опоздала на стыковочный в Стамбуле, меня отправили на трансфер деск и заменили билет на следующий рейс и никаких проблем! А на обратном пути я уже знала аэропорт как свой родной и 90 минут было достаточно ,даже успела не спеша бесплатный вай фай на 1 час подключить и ещё посадку ждала пол часа.А гейт был на обратном пути как раз с два выхода А4Б.Мне очень понравился аэропорт! Только все очень дорого там но это так везде.
Галина, спасибо, что поделились. Аэропорт и вправду классный, но цены там не адекватные. Нашим и европейским аэропортам до него еще далеко)
Виктор, спасибо за подробную информацию. Думаю, что для тех, кто летит первый раз через Турцию, статья будет полезной. Почитав ваши рекомендации, я надеюсь, что ориентироваться в терминале будет легче.
Виктор, лечу в Болонью из Москвы с пересадкой в Стамбуле IST. Покупала 2 отдельными перелётами. Т.е. надо будет по прилёту получать багаж, проходить паспортный контроль, а потом подняться на этаж выше в зону вылета и там всё по новой, регистрация и т.д. У меня есть два с половиной часа. Успею ли я всё пройти и, если знаете, подскажите, где именно в зале прилёта есть лифт или эскалатор, чтобы попасть в зону Departes? Заранее благодарю.
Алла, добрый день. Да все верно. Должный успеть. 2.5 часа — это норма. Главное не зевайте на выходе из самолета и на регистрации на 2-й рейс. Лифтов 2 в разных концах зала прилета. У ворот 8-9 и 13-14
Виктор, добрый день! У меня почти такая же ситуация, как у Аллы, но я без багажа. Лечу из Москвы через Стамбул в Белград. Два разных билета, разные авиакомпании: Аэрофлот, Айр Сербия. В инете подсказали такой путь: надо пройти паспортный контроль, миновать получение багажи и идти сразу на таможенный контроль. Затем подняться к стойкам регистрации. Зарегистрироваться, получить посадочный талон, затем пройти таможенный контроль и попасть в чистую зону. На табло узнать в каком крыле будет посадка.
Этот путь правильный или есть короче? Очень буду признателен за подробный ответ.
Добрый день, Николай. Все верно, но... Но я бы попробовал зарегистрироваться на рейс в Белград онлайн и пройти сразу на трансфер без 2-х паспортных контролей.
Виктор, спасибо. Очень вовремя нашла вашу статью. Подскажите, пожалуйста, я лечу из СПб в Белград через Стамбул, как у Николая, тоже разные билеты, покупала отдельно, Получается,что если я зарегистрируюсь онлайн на Айр Сербия, то мне не надо проходить процедуру паспортного контроля и «выхода в город»? А то, что в паспорте не будет штампа таможни Стамбула так можно?
Приветствую, Олеся. Если есть онлайн регистрация и нет багажа, то можно идти сразу на трансфер без выхода в город и паспортного контроля. Штамп вам и не нужен. Вы пролетите Турцию транзитом.
Правильно я понимаю, если перелет внутри страны Турции, то в большой зал вылета, во всеми магазинами и дюти фри я не попаду. Это только международные нужно?
Да, все верно
Виктор, огромное спасибо за помощь и такой развернутый инструктаж: как «не вырвать себе волосы» из-за паники. :)) Лечу без багажа, летала много, но всегда с семьей или подругами, а сейчас лечу впервые одна и как-то страшненько 🙂
Виктор, подскажите — в июне 2023 года летели через Стамбул транзитом. У мужа проблемы с ногами, я увидела в зоне дьюти-фри транзитной электрические кресла с служащими аэропорта (стоят сзади), уговорила его помочь отвезти мужа к выходу на посадку, т.к. очень уж далеко было идти. Он куда-то смотался на лифте, сказал ждать его, вернулся и отвез нас куда нужно. Я перерыла весь сайт аэропорта, изучила все что можно, искала в гугле как называются эти кресла/коляски/тележки (это не buggy). планируем лететь в декабре, думала заранее заказать эту услугу. Но так и не могу ничего найти. Не подскажете — что это за аппараты? И есть ли возможность заказать их?
Елена, доброе утро! Скажу честно, креслами я не пользовался, поэтому давать гарантии не могу. Но могу чисто по-человечески посоветовать, как бы я сделал.
1. Написал бы запрос в авиакомпанию перевозчик (кем вы летите в Стамбул) с заявкой на такую услугу.
2. В аэропорту вылета напомнил/заказал на стойке авиакомпании
3. В самолете напомнил/уточнил у стюардессы на счет заказа кресла
Если все даром и на выходе вас никто не ждет, то нужно добраться до первой точки Care Point Туркишь Аирлайнз и заказать кресло там.
Обычно, кресло предоставляет аэропорт, но заказывает их услуги авиакомпания.
Лёгкой вам пересадки!
Спасибо большое!
Подскажите.Когда надо упаковать чемодан до регистрации или после?И багаж где сдается прямо на стойке регистрации или в другом месте?Лечу из Стамбула.
Багаж сдается на стойке регистрации при получении посадочных билетов.
Багаж упаковывается до регистрации и сдается на стойке регистрации.
Добрый вечер, Виктор!
Подскажите, пожалуйста, у меня прилет в Стамбул 23-55, а далее вылет из Стамбула в 1-45. Билеты покупались отдельно, поэтому вопрос: успею ли я получить багаж и далее добежать до зоны вылета, сдать багаж и прибежать на гейт? понимаю, что лучше бы было времени побольше, но вот так. Надо ли при этом после получения багажа выходить на улицу или можно как-то быстрее добраться до зоны вылетов внутри аэропорта? Заранее благодарю Вас за ответы. С уважением, Алия.
Алия, добрый вечер. Времени, конечно, впритык, но успеть можно. Главное, чтобы 1-й рейс не задержался. На улицу выходить не надо, да и скоростных переходов нет. Почитайте наш Телеграм. Там есть полезности по аэропорту...
Скажите прилетаю из россии, через Стамбул в Барселону, куда бежать
Спасибо за содержательный рассказ.Очень жалею что перед вылетом не почитала об этом аэропорте.Не знали как выйти из него, указателей не нашли.Еле разобрались где проходить паспортный контроль для прилетевших. Пришлось пострессовать и на обратном пути. Вообще, мне он показался сложным, табло спрятано нужно повернуться лицом к входу в аэропорт чтобы увидеть информацию о своем самолете и то где то слева-мне подсказали. Буквы на регистрации посадочных талонов, хоть и большие, но скрыты и многих не видно друг за другом.F терминал вообще еле нашли, указатель есть -потом обрывается. Оказалось из -за огромной световой рекламы его не было видно. Не самый приятный аэропорт. Но второй раз, конечно, уже будет проще.
Здравствуйте. Лечу через Стамбул в Норвегию без багажа. Два разных билета. Если сделать онлайн регистрацию, то куда нужно идти в транзитной зоне и что делать?
Здопвствуйте! Да, просто идете на International transfer и все 🤗
Ссылка на официальный сайт аэропорта ведёт в никуда((( При этом есть предупреждение, что всё остальные сайты побочные. Поделитесь, пожалуйста, актуальной ссылкой, если есть
Щелкните на значок. Официальный сайт istairport.com